Teslimat Bilgileri

TESLİMAT VE KARGO BİLGİLERİ

1. Gönderim Süreci luposimport.com üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasını takip eden 24-48 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.

2. Kargo Ücretleri Türkiye sınırları içerisindeki tüm gönderimlerimizde kargo ücreti [ÜCRETSİZ / VEYA BELİRLİ BİR ÜCRET] olarak belirlenmiştir. Toplu alımlarda kargo maliyeti fatura toplamına dahil edilmektedir.

3. Teslimat Süresi Siparişleriniz Ankara merkez depomuzdan çıkış yapmaktadır. Teslimat süresi, teslimat adresinin Ankara’ya olan uzaklığına bağlı olarak kargo firması tarafından 1 ile 3 iş günü arasında değişmektedir.

4. Kargo Takibi Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize bir “Kargo Takip Numarası” gönderilecektir. Bu numara ile ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden paketinizin durumunu takip edebilirsiniz.

5. Hasarlı Paketler Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz, lütfen kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlatınız ve paketi kabul etmeyiniz. En kısa sürede operasyon ekibimizle iletişime geçiniz.